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Bedingungen und Konditionen

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Bestellung - Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines:

Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen des Verkäufers sind für den Verkäufer nur dann verbindlich, wenn sie von einem bevollmächtigten Beamten in der Hauptniederlassung des Verkäufers schriftlich angenommen wurden. Jede derartige Bestellung unterliegt diesen Verkaufsbedingungen, und die Annahme einer Bestellung durch den Verkäufer ist ausdrücklich von der Zustimmung zu diesen Bedingungen abhängig. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen oder sonstiger Bedingungen werden vom Verkäufer nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt, und das Versäumnis des Verkäufers, den in einer Bestellung oder sonstigen Mitteilung des Käufers enthaltenen Bestimmungen zu widersprechen, ist weder als Verzicht auf diese Bedingungen noch als Annahme solcher Bestimmungen auszulegen. Die Entgegennahme einer Bestellung des Käufers für die hierin enthaltenen Produkte und Dienstleistungen bedeutet die Annahme dieser Bedingungen. Keine vom Verkäufer angenommene Bestellung darf vom Käufer geändert oder modifiziert werden, es sei denn, der Verkäufer hat dem schriftlich zugestimmt; und keine solche Bestellung darf zu irgendeinem Zeitpunkt nach Erhalt einer solchen Bestellung durch den Verkäufer schriftlich storniert oder gekündigt werden. Eine Abtretung oder Delegation durch den Käufer ist für den Verkäufer ohne dessen Zustimmung nicht bindend.

2. Gewährleistung:

Der Verkäufer garantiert für einen Zeitraum von einem (1) Jahr oder für den im Angebot des Verkäufers ausdrücklich schriftlich festgelegten Zeitraum ("Gewährleistungsfrist"), dass jedes von ihm hergestellte neue und unbenutzte Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Der Verkäufer repariert oder ersetzt innerhalb der Gewährleistungsfrist jedes Teil, das sich als defekt erweist, vorausgesetzt, dass das Produkt gemäß den Anweisungen des Verkäufers und (vorbehaltlich dieser Anweisungen) in Übereinstimmung mit allgemein anerkannten industriellen Praktiken installiert und betrieben wird und dass das Produkt unter normalen Bedingungen, für die es konstruiert wurde, verwendet wird und dass es unter der Aufsicht von kompetentem Personal ordnungsgemäß gepflegt, geschmiert, geschützt und gewartet wird. Änderungen oder Reparaturen am Greifer durch den Käufer führen zum Erlöschen der Garantie. Bevor der Käufer das Produkt an den Verkäufer zurücksendet, muss er eine RMA (Returned Material Authorization) vom Verkäufer einholen. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für die Produktionsrate von Robotern oder die Qualität der mit den Produkten des Verkäufers hergestellten Teile. Unter keinen Umständen haftet der Verkäufer gegenüber einer Person, Firma oder Gesellschaft für besondere, indirekte oder Folgeschäden, sei es aufgrund von Vertragsbruch, Fahrlässigkeit, falscher Darstellung oder anderweitig und sei es aufgrund von entgangenem Gewinn, Zinsen für geliehenes oder investiertes Geld, Wertminderung von Waren, Arbeitsunterbrechung oder anderweitig, die sich in irgendeiner Weise aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch den Verkäufer an den Käufer oder aus einer Transaktion ergeben, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Die Haftung des Verkäufers und der ausschließliche Rechtsbehelf des Käufers bei Mängeln oder Verstößen oder bei Handlungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch den Verkäufer an den Käufer, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung, unerlaubter Handlung, Garantieverletzung oder anderweitig beruhen, beschränkt sich nach Wahl des Verkäufers auf die Reparatur oder den Ersatz der mangelhaften Waren oder Dienstleistungen oder die Rückerstattung des Kaufpreises dafür. Das Vorstehende stellt die einzige und ausschließliche Haftung des Verkäufers und das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Käufers oder jeder Person dar, die Ansprüche im Namen des Käufers oder durch den Käufer geltend macht.

3. Technische Informationen:

Alle Abbildungen, Zeichnungen, Tabellen, Diagramme und dergleichen, die vom Verkäufer herausgegeben werden oder in Katalogen, Preislisten, Anzeigen oder sonstigen Veröffentlichungen des Verkäufers enthalten sind, sind nur als annähernde Angaben zu betrachten. Gewichte, Maße, Fassungsvermögen und alle anderen Angaben zu den vom Verkäufer angebotenen Produkten sind nach bestem Wissen und Gewissen als annähernd zu betrachten, und es wird keine Verantwortung für Abweichungen von den angegebenen Näherungswerten übernommen, es sei denn, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung des Verkäufers wird schriftlich etwas anderes angegeben.

4. Lieferung:

Die Lieferung erfolgt ab Werk. Die Übergabe der Produkte an einen Spediteur im Werk des Verkäufers oder an einer anderen Versandstelle gilt als Lieferung an den Käufer, und das Eigentum geht zu diesem Zeitpunkt über, unabhängig von der Zahlung der Fracht. Alle Risiken des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports gehen zu Lasten des Käufers. Die Versicherung der Ware gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg ist alleinige Aufgabe des Käufers. Lieferzusagen erfolgen nach bestem Ermessen des Verkäufers, der sich bemüht, Bestellungen zum vereinbarten Zeitpunkt auszuführen. Der Verkäufer haftet jedoch nicht für Schäden, die aufgrund von Lieferverzögerungen, gleich aus welchem Grund, geltend gemacht werden. Versand- und Liefertermine werden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben und gelten nur annähernd. Versand- und Liefertermine stehen immer unter dem Vorbehalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der rechtzeitigen Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer sowie der vom Käufer geforderten Prüfungen und Genehmigungen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, eine Vertragsstrafe für eine Lieferverzögerung zu zahlen, noch ist er an eine Bestimmung über die Zahlung einer Vertragsstrafe jeglicher Art gebunden, die aufgrund einer Lieferverzögerung geltend gemacht wird, es sei denn, er hat einer solchen Vertragsstrafenbestimmung in einem vom Verkäufer ausgefertigten Schreiben ausdrücklich zugestimmt.

5. Zahlungsbedingungen:

Transportverzögerungen führen nicht zu einer Verlängerung der Zahlungsfristen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vollständige oder teilweise Bezahlung als Bedingung für die Annahme eines Auftrags durch den Käufer zu verlangen. Sollte die finanzielle Verantwortung des Käufers für den Verkäufer nicht zufriedenstellend sein, kann der Verkäufer Barzahlung oder eine zufriedenstellende Sicherheit verlangen, und bei Nichterfüllung dieser Barzahlung oder zufriedenstellenden Sicherheit kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen die Lieferungen einstellen und eine Gebühr in Höhe des Wertes aller teilweise fertiggestellten Artikel erheben, die im Rahmen dieses Auftrags oder Vertrags hergestellt werden. Der Verkäufer behält sich alle anderen Rechtsmittel vor, die ihm aufgrund der unzureichenden finanziellen Verantwortung des Käufers zustehen. Wenn ein Konto gemäß den Zahlungsbedingungen überfällig wird, werden bis zur Zahlung Zinsen in Höhe von 1,50 % pro Monat (18 % pro Jahr) oder dem gesetzlich zulässigen Höchstbetrag berechnet.

6. Steuern und andere Abgaben:

Alle Herstellersteuern, Gewerbesteuern, Nutzungssteuern, Verkaufssteuern, Verbrauchssteuern, Abgaben, Zölle, Inspektions- oder Prüfgebühren, Transportversicherungen oder andere Steuern, Gebühren oder Abgaben jeglicher Art, die von einer Regierungsbehörde auf eine Transaktion zwischen Verkäufer und Käufer erhoben werden, sind vom Käufer zusätzlich zu den angebotenen oder in Rechnung gestellten Preisen zu zahlen.

7. Preispolitik:

Die angegebenen Preise gelten für eine Abnahme innerhalb von 30 Tagen. Die Preise basieren auf der Lieferung der gesamten Menge zu einem Zeitpunkt und an einen Bestimmungsort, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Irrtümer und Abweichungen:

Alle Schreibfehler in den Angeboten, Bestätigungen und Rechnungen des Verkäufers sind berichtigungsfähig.

9. Höhere Gewalt:

Die Leistung des Verkäufers im Rahmen dieses Auftrags wird verlängert oder entschuldigt, soweit die Nichterfüllung die direkte oder indirekte Folge eines Ereignisses ist, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Arbeitsunruhen, Aufstände, Überschwemmungen, Brände, Erdbeben, Stürme und andere Naturkatastrophen, Unfälle, Fahrzeugmangel, Ausfall der Produktion, der Versorgung, des Transports oder der Lieferung von Rohstoffen oder der unter diesen Vertrag fallenden Materialien.

10. Schutz des geistigen Eigentums:

Der Käufer wird die Rechte des Verkäufers an geistigem Eigentum (IP) respektieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Patente, Urheberrechte, Handelsmarken, Geschäftsgeheimnisse und gewerbliche Muster. Sollte der Käufer Kenntnis von einer Verletzung der geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers, einschließlich der Verletzung durch Dritte, erlangen, wird er den Verkäufer unverzüglich darüber informieren.

11. Geltendes Recht:

Die Gültigkeit, Auslegung und Interpretation aller Dokumente, die sich auf diesen Verkauf beziehen, sowie die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien unterliegen den Gesetzen der Provinz Québec, Kanada.

 

Dienstleistungen - Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen gelten für die Erbringung von Dienstleistungen durch Robotiq an Endbenutzer im Rahmen einer Vereinbarung zwischen Robotiq und dem ASC über ein Automatisierungszentrum oder direkt an den Endbenutzer. Der Endnutzer akzeptiert die vorliegenden Bedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt.

1. Begriffsbestimmungen

Die folgenden Begriffe haben bei ihrer Verwendung in diesem Vertrag die nachstehend angegebene oder in Bezug genommene Bedeutung.

 

  • "ASC" bezeichnet die juristische oder natürliche Person, die mit Robotiq einen Vertrag über den Vertrieb und den Verkauf von Robotiq-Produkten und -Dienstleistungen an Endverbraucher abgeschlossen hat.
  • "Käufer" bezeichnet die juristische oder natürliche Person, die Dienstleistungen von Robotiq erwirbt. Dies kann der ASC oder der Endnutzer sein.
  • "Endnutzer" bezeichnet den Kunden, für den Robotiq die Dienstleistungen erbringt. Der Endnutzer kann ein Kunde des ASC sein, muss es aber nicht.
  • "Geistiges Eigentum" bezeichnet alle Materialien, Marken, Handelsnamen, Patente, Erfindungen, Software, Dokumentationen, Entwürfe, Industriedesigns, Werkzeuge, Know-how, Techniken, Verfahren, Methoden, Arbeiten und andere ähnliche Komponenten, die dem Endnutzer zur Verfügung gestellt werden oder von Robotiq bei der Erbringung der Dienstleistungen geschaffen, entwickelt, erworben oder genutzt werden;
  • "Robotiq" bedeutet Robotiq Inc;
  • "Dienstleistungen" bezeichnet die von Robotiq für den Endnutzer erbrachten professionellen Beratungsdienstleistungen, wie sie im Angebot näher beschrieben sind
  • "Angebot" bezeichnet das dem Endnutzer von Robotiq zur Verfügung gestellte Dokument, in dem die Dienstleistungen beschrieben werden, sowie Einzelheiten zu den Dienstleistungen, einschließlich Preis und Dauer der Dienstleistungen;

2. Allgemeine Verpflichtungen

  • 2.1Robotiq erbringt die Dienstleistungen in professioneller und fachmännischer Weise in Übereinstimmung mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Angebot in allen wesentlichen Punkten und bemüht sich nach besten Kräften, die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften sowie den in der Branche für ähnliche professionelle Dienstleistungen allgemein geltenden Handelsstandards zu erbringen.
  • 2.2Robotiq wird sich nach besten Kräften bemühen, Dienstleistungen zu erbringen, die den örtlichen Vorschriften des Endnutzers entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Maschinenrichtlinie und Niederspannung.
  • 2.3 Ungeachtet des Vorstehenden ist der Endnutzer allein für die Implementierung und den Einsatz der von Robotiq im Rahmen der Leistungen empfohlenen Lösungen in seinen Betrieben und Einrichtungen verantwortlich. Der Endnutzer ist allein dafür verantwortlich, dass die Implementierung und der Einsatz der Lösungen mit allen anwendbaren lokalen Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen.
  • 2.4Der Endnutzer muss jederzeit über ausreichende Computer- und Roboterausrüstung sowie Kommunikationsmittel verfügen, um die Erbringung der Dienstleistungen zu ermöglichen.
  • 2.5Unter bestimmten Umständen kann der Zugang zu den Diensten die Interaktion mit Software, Plattformen oder Computerprogrammen Dritter erfordern. Gegebenenfalls unterliegt der Endnutzer den Nutzungsbedingungen von Dritten, die nicht unter der Kontrolle von Robotiq stehen.

3. Geistiges Eigentum

  • 3.1 Der Endnutzer erkennt an und stimmt zu, dass:
    • 3.1.1 alle geistigen Eigentumsrechte von Robotiq das alleinige und ausschließliche Eigentum von Robotiq, seinen Lieferanten, Partnern und Lizenzgebern sind;
    • 3.1.2Der Endnutzer erwirbt keine Eigentumsrechte an den geistigen Eigentumsrechten von Robotiq im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen.
    • 3.1.3Der Endnutzer darf die geistigen Eigentumsrechte von Robotiq nur in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen und den Anweisungen von Robotiq nutzen.
  • 3.2Die vorliegenden Geschäftsbedingungen sind nicht so auszulegen, dass sie in irgendeiner Weise das Recht von Robotiq ausschließen oder einschränken, ähnliche oder andere Dienstleistungen jedweder Art oder Beschaffenheit für andere Personen oder Organisationen zu erbringen.

4. Einschränkung der Nutzung

Die Dienstleistungen und die in diesem Zusammenhang gelieferten Materialien werden von Robotiq ausschließlich für den internen Gebrauch und zur Information des Endnutzers zur Verfügung gestellt und dürfen ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Robotiq nicht an andere Personen weitergegeben, veröffentlicht, zur Verfügung gestellt oder anderweitig genutzt werden.

5. Beschränkung der Haftung

  • 5.1 Robotiq (sowie seine Anteilseigner, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter und Auftragnehmer) gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie in Bezug auf:
    • 5.1.1die Eignung der Dienste für die Erwartungen und Bedürfnisse des Endnutzers;
    • 5.1.2die Computer- und Roboterausrüstung des Endnutzers, ihren Betrieb und den Betrieb ihrer Hardware- und Softwarekomponenten; und
    • 5.1.3die finanziellen oder sonstigen, tatsächlichen oder erwarteten, positiven oder nicht positiven Vorteile, die sich aus den Diensten ergeben oder voraussichtlich ergeben werden.
  • 5.2Der Endnutzer ist allein verantwortlich für:
    • 5.2.1den Erhalt, die Beschaffung, die Konfiguration, die Wartung, die Bezahlung und den Schutz vor Beschädigung oder Verlust von Geräten, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind;
    • 5.2.2sich zu vergewissern, dass der Roboter oder die Ausrüstung, die gemäß den Diensten betrieben wird, sicher und gemäß den örtlichen Vorschriften eingesetzt und betrieben wird; und
    • 5.2.3die Bereitstellung einer sicheren und geeigneten Ausrüstung, eines sicheren Standorts und einer sicheren Umgebung für die Erbringung der Dienstleistungen, insbesondere wenn Robotiq die Roboterausrüstung des Endnutzers direkt steuert.
  • 5.3Robotiq (sowie seine Anteilseigner, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter und Auftragnehmer) können unter keinen Umständen gegenüber dem Endnutzer haftbar gemacht werden, wenn Geschäftsmöglichkeiten oder Einnahmen im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen verloren gehen.
  • 5.4 Sollte ein Schaden aufgrund von Fahrlässigkeit von Robotiq oder eines seiner leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter oder Auftragnehmer während der Erbringung von Dienstleistungen entstehen, wird Robotiq den Endnutzer für den ihm entstandenen Schaden bis zur Höhe des Preises entschädigen, den der Endnutzer an Robotiq für die erbrachten Dienstleistungen bezahlt hat.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsbedingungen für den Preis der Dienstleistungen sind im Angebot aufgeführt. Robotiq behält sich das Recht vor, als Bedingung für die Annahme eines Angebots vom Käufer eine vollständige oder teilweise Zahlung zu verlangen. Sollte die finanzielle Verantwortung des Käufers für Robotiq nicht zufriedenstellend sein, kann Robotiq Barzahlung oder eine zufriedenstellende Sicherheit verlangen. Bei Nichtzahlung oder nicht zufriedenstellender Sicherheit kann Robotiq die Erbringung der Dienstleistungen nach eigenem Ermessen einstellen und der Käufer hat Robotiq den Preis für die bis zum Zeitpunkt der Unterbrechung der Dienstleistungen erbrachten Dienstleistungen zu zahlen. Robotiq behält sich alle anderen Rechtsmittel vor, die ihr aufgrund der unzureichenden finanziellen Verantwortung des Käufers zustehen. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist werden bis zur Begleichung der Rechnung Verzugszinsen in Höhe von 1,50 % pro Monat (18 % pro Jahr) oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz berechnet.

7. Steuern und andere Abgaben

Der Käufer hat zusätzlich zu den im Angebot enthaltenen oder in Rechnung gestellten Preisen alle Steuern, Abgaben, Zölle, Inspektions- oder Prüfgebühren, Transportversicherungen oder sonstigen Steuern, Gebühren oder Abgaben gleich welcher Art zu zahlen, die von einer staatlichen Behörde auf eine Transaktion zwischen Robotiq und dem Käufer erhoben werden oder sich aus dieser ergeben.

8. Preispolitik

Die in den Angeboten angegebenen Preise sind innerhalb von 30 Tagen zu akzeptieren.

9. Irrtümer und Abweichungen

Alle Schreibfehler in den Angeboten, Bestätigungen und Rechnungen von Robotiq können korrigiert werden.

10. Allgemeine Bestimmungen

  • 10.1 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Quebec und den anwendbaren Gesetzen Kanadas, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Der Endnutzer erklärt sich damit einverstanden, an diese Gesetze gebunden zu sein und sich bei allen Ansprüchen oder Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung oder Anwendung der vorliegenden Bedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Québec, Provinz Quebec, zu unterwerfen.
  • 10.2 Der Endnutzer darf die hierin gewährten Nutzungsrechte nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Robotiq abtreten oder übertragen.

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2012 Purchase Order - Allgemeine Geschäftsbedingungen Version 2012-08-15