Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung Mai 2026

Willkommen, und vielen Dank für Ihr Interesse an Robotiq Inc. („Robotiq", „wir", „uns"), unserer Website unter robotiq.com (die „Website") sowie allen weiteren Websites, Plattformen und digitalen Diensten, die von Robotiq betrieben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, unseren Blog unter blog.robotiq.com, das DoF-Forum unter dof.robotiq.com, die IQ-Plattform, insbesondere zugänglich über iq.robotiq.com, die Lernplattform unter elearning.robotiq.com, sowie die Software und sonstige Dienste, auf denen ein Link zu dieser Richtlinie angezeigt wird, und jede sonstige Kommunikation mit Personen in schriftlicher oder mündlicher Form, beispielsweise per E-Mail oder Telefon (zusammen mit der Website gemeinsam als unser „Dienst" bezeichnet).

Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie") beschreibt, welche Informationen wir über oder durch den Dienst erfassen, wie wir diese Informationen verwenden und offenlegen und welche Maßnahmen wir zu deren Schutz ergreifen. Durch den Besuch der Website oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

Diese Richtlinie ist in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen integriert und unterliegt diesen. Großgeschriebene Begriffe, die in dieser Richtlinie verwendet, aber nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugewiesen wird. Diese Richtlinie gilt nicht für Informationen, die Mitarbeiter von Robotiq oder dessen Lieferanten betreffen.

1. ERHEBUNG VON INFORMATIONEN

Wir erheben über oder aus dem Dienst verschiedene Arten von Informationen. Wie nachstehend beschrieben, sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in erster Linie, dass die Verarbeitung zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist oder im Rahmen unserer berechtigten Interessen erfolgt, die im Abschnitt „Verwendung der Informationen" näher erläutert werden. Wir können personenbezogene Daten auch mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, sofern diese erforderlich ist.

a) Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Bei der Nutzung des Dienstes können Sie bestimmte Informationen bereitstellen, und wir können solche Informationen erheben, die Sie direkt oder indirekt, persönlich identifizieren oder zu Ihrer persönlichen Identifizierung verwendet werden können („personenbezogene Daten"). Personenbezogene Daten umfassen insbesondere die folgenden Kategorien von Informationen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, geschäftliche Kontaktdaten, Firmenname, Rolle/Funktion, Lebenslauf (im Falle einer Bewerbung), Benutzername und Passwort. Personenbezogene Daten können auch sonstige Informationen umfassen, wie etwa Präferenzen, sofern diese Informationen mit solchen verknüpft sind, die eine bestimmte Person identifizieren. Sie können uns personenbezogene Daten auf verschiedene Weise über den Dienst bereitstellen. Beispielsweise, wenn Sie den Dienst nutzen, Anfragen an den Kundenservice senden, sich für unsere Newsletter anmelden, sich für die Eröffnung eines Kontos registrieren, mit anderen Nutzern des Dienstes interagieren oder an anderen Online-Aktivitäten teilnehmen. Wenn Sie sich entscheiden, von uns angeforderte personenbezogene Daten nicht offenzulegen, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Teile des Dienstes zugreifen.

b) Automatisch erhobene Informationen

Bei der Nutzung des Dienstes können wir mithilfe verschiedener Technologien wie Cookies, „Clear GIFs" oder „Web-Beacons" automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät aufzeichnen. Diese automatisch erhobenen Informationen können die IP-Adresse oder andere Geräteadressen oder -IDs, den Internet-Browser und/oder Gerätetyp, die unmittelbar vor oder nach der Nutzung des Dienstes besuchten Seiten oder Websites, die Seiten oder sonstigen Inhalte, die Sie auf dem Dienst anzeigen oder mit denen Sie interagieren, sowie die Daten und Uhrzeiten des Besuchs, des Zugriffs oder der Nutzung des Dienstes umfassen. Wir können diese Technologien auch verwenden, um Informationen über Ihre Interaktion mit E-Mail-Nachrichten zu sammeln, beispielsweise ob Sie eine Nachricht öffnen oder auf einen Link darin klicken. Sie können die Erhebung bestimmter Informationen durch unseren Dienst einschränken, beispielsweise indem Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers standardmäßig deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Sie dann möglicherweise bestimmte Funktionen unseres Dienstes nicht nutzen können, wie etwa die Aufrechterhaltung eines Online-Kontos. Wir verwenden – gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung – automatisch erhobene Informationen und andere über den Dienst mittels Cookies und ähnlichen Technologien erhobene Informationen, um: (i) unseren Dienst zu personalisieren, etwa indem Ihre Informationen gespeichert werden, sodass Sie diese nicht während eines Besuchs oder bei folgenden Besuchen erneut eingeben müssen; (ii) personalisierte Werbung, Inhalte und Informationen bereitzustellen; (iii) die Wirksamkeit des Dienstes und der Marketingaktivitäten Dritter zu überwachen und zu analysieren; (iv) Nutzungsmetriken der Website wie die Gesamtzahl der Besucher und der angezeigten Seiten zu überwachen; und (v) Ihre Einträge, Übermittlungen und Statusangaben im Rahmen von Werbeaktionen oder anderen Aktivitäten auf dem Dienst zu verfolgen.

c) Informationen aus anderen Quellen

Wir können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, von Dritten und aus anderen Quellen als dem Dienst erhalten, wie etwa von unseren Partnern oder Werbetreibenden. Wenn wir Informationen aus anderen Quellen mit personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, die wir über den Dienst erheben, behandeln wir die kombinierten Informationen gemäß dieser Richtlinie als personenbezogene Daten.

2. VERWENDUNG DER INFORMATIONEN

Wir treffen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass nur Mitarbeiter, die zur Erfüllung ihrer beruflichen Pflichten auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen müssen, Zugang dazu haben.

Wir verwenden die erhobenen Informationen auf verschiedene Weise bei der Bereitstellung des Dienstes und beim Betrieb unseres Unternehmens, insbesondere um:

3. WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Zur Erbringung des Dienstes können wir in bestimmten Fällen die von Ihnen bereitgestellten Informationen offenlegen:

• innerhalb unserer Unternehmensgruppe, einschließlich Muttergesellschaften, Unternehmen, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Geschäftseinheiten und anderen Unternehmen unter gemeinsamem Eigentum;
• an externe Dienstleister, die uns Website-, Anwendungsentwicklungs-, Hosting-, Wartungs- und andere Dienstleistungen erbringen. Diese Dritten können auf personenbezogene Daten zugreifen oder diese verarbeiten, um solche Dienste bereitzustellen. Wir beschränken die diesen Dienstleistern zur Verfügung gestellten Informationen auf das, was zur Erfüllung ihrer Aufgaben vernünftigerweise erforderlich ist;
• an staatliche Behörden und Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Zur Klarstellung: Wir können personenbezogene Daten oder andere Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben, sofern dies erforderlich ist, um geltenden Gesetzen nachzukommen, auf einen Gerichtsbeschluss, ein Gerichtsverfahren, eine Vorladung oder einen anderen gültigen Beschluss zu reagieren oder anderweitig mit staatlichen oder Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten; und
• an einen Erwerber, Rechtsnachfolger oder Abtretungsempfänger im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Fremdfinanzierung, eines Vermögensverkaufs oder einer ähnlichen Transaktion sowie im Falle von Insolvenz, Konkurs oder Zwangsverwaltung, bei der Informationen als eines unserer Geschäftsvermögen an einen oder mehrere Dritte übertragen werden, und nur, sofern der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenschutzrichtlinie annimmt, deren Bedingungen im Wesentlichen mit dieser Richtlinie übereinstimmen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die in dieser Richtlinie festgelegten Regeln angewendet werden und dass diese Dritten ausreichende Garantien für die Umsetzung angemessener organisatorischer und technischer Maßnahmen bieten.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte und Dienste es Ihnen ermöglichen, Ihre Informationen, die personenbezogene Daten enthalten können, mit anderen Personen zu teilen. Wenn Sie solche Informationen persönlich teilen, sei es über Funktionen der Website oder eines unserer Dienste oder auf andere Weise, sind Sie für die Verwendung dieser Informationen durch Dritte verantwortlich.

4. SICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG

Wir halten uns an die allgemein anerkannten Industriestandards, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, sowohl während der Übermittlung als auch nach deren Empfang zu schützen. Wir treffen geeignete physische, technische und administrative Schutzmaßnahmen, um sie vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, unbefugter Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff, Missbrauch und jeder anderen Form der unrechtmäßigen Verarbeitung der personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu schützen.

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Wir können die Sicherheit der Informationen, die Sie uns übermitteln oder die wir im Dienst speichern, nicht zusichern oder garantieren, und Sie tun dies auf eigenes Risiko. Wir können auch nicht garantieren, dass auf diese Informationen nicht durch eine Verletzung unserer physischen, technischen oder administrativen Schutzmaßnahmen zugegriffen, sie offengelegt, verändert oder zerstört werden können. Sollten Sie der Auffassung sein, dass Ihre personenbezogenen Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt" angegeben. Sofern wir Kenntnis von einer Verletzung der Sicherheitssysteme erhalten, werden wir Sie sowie die Behörden gemäß dem geltenden Recht über das Auftreten der Verletzung informieren.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten relevanten Zwecke und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen vernünftigerweise erforderlich ist. Wenn Sie mehr über die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt" angegeben.

5. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen unterhalten oder externe Dienstleister beauftragen. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes einverstanden. Diese Länder können andere Datenschutzbestimmungen als Ihr Land haben, und Ihre personenbezogenen Daten können dort gegenüber Regierungen, Gerichten oder Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden offengelegt werden, gemäß den nationalen Gesetzen. Unsere Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten unterliegen jedoch jederzeit dieser Richtlinie, und wir werden gegebenenfalls die Anforderungen der geltenden Gesetze bezüglich der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder Québecs einhalten.

6. DRITTE DIENSTE

Der Dienst kann Funktionen oder Links zu Websites und Diensten enthalten, die von Dritten bereitgestellt werden. Alle Informationen, die Sie auf Websites oder Diensten Dritter bereitstellen, werden direkt an die Betreiber dieser Dienste übermittelt und unterliegen den jeweils geltenden Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien dieser Betreiber, auch wenn der Zugriff über den Dienst erfolgt. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien von Websites oder Diensten Dritter, zu denen Links oder Zugriffe über den Dienst bereitgestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien dieser Dritten zu informieren, bevor Sie ihnen Informationen bereitstellen.

7. RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

Auf schriftliche Anfrage und vorbehaltlich eines Identitätsnachweises können Sie auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zugreifen, die wir aufbewahren, verwenden oder weitergeben, und verlangen, dass alle erforderlichen Korrekturen vorgenommen werden, soweit dies das Gesetz erlaubt oder verlangt. Um jedoch sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie aufbewahren, korrekt und aktuell sind, informieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail an die im Abschnitt „Kontakt" angegebene Adresse, falls sich Ihre personenbezogenen Daten ändern.

Unter bestimmten Umständen und gemäß den im geltenden Recht vorgesehenen Bedingungen können Sie zusätzliche Rechte haben, insbesondere: (i) das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen, insbesondere wenn die Einwilligung die Grundlage der Verarbeitung ist; (ii) das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; (iii) das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen zu lassen, deren Deindexierung zu beantragen oder zu verlangen, dass deren Verbreitung eingestellt wird; (iv) das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; (v) das Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben; (vi) das Recht, Entscheidungen zu widersprechen, die auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher und erheblicher Weise beeinträchtigen, oder Stellungnahmen abzugeben; (vii) das Recht, Beschwerde bei den Datenschutzbehörden einzulegen.

Wenn Sie mehr über Ihre Rechte in Kanada und insbesondere in Québec erfahren möchten, können Sie die Seite der Commission d'accès à l'information unter folgender Adresse aufrufen: https://www.cai.gouv.qc.ca/protection-renseignements-personnels/citoyens-protection-renseignements-personnels/acces-et-protection-renseignements-personnels

Wenn Sie mehr über Ihre Rechte im Rahmen der DSGVO erfahren möchten, können Sie die Seite der Europäischen Kommission zum Datenschutz unter folgender Adresse aufrufen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_de. Bitte beachten Sie, dass der in dieser Richtlinie verwendete Begriff „personenbezogene Daten" dem Begriff „personenbezogene Daten" im Sinne der DSGVO entspricht.

Im Rahmen der DSGVO handelt Robotiq sowohl als „Verantwortlicher" als auch als „Auftragsverarbeiter". Als Verantwortlicher ist Robotiq verpflichtet, die Daten unserer Kunden zu schützen, während diese direkt mit unseren Diensten wie https://robotiq.com interagieren. Als Auftragsverarbeiter ist Robotiq verpflichtet, die Daten der Nutzer unserer Partner und Kunden zu schützen, während sie durch unser System geleitet werden.

8. SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE VON KINDERN

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, unabhängig von ihrem Wohnort, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung des Inhabers der elterlichen Sorge. Wir wenden diese Altersgrenze von 16 Jahren auf alle unsere Nutzer an, um ein einheitliches und hohes Schutzniveau zu gewährleisten, selbst wenn das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Recht eine niedrigere Altersgrenze festlegt (insbesondere 14 Jahre nach dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Privatsektor in Québec oder 13 Jahre nach dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) in den Vereinigten Staaten). Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie den Dienst bitte zu keinem Zeitpunkt und in keiner Weise. Sollten wir erfahren, dass personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne nachweisbare Zustimmung des Inhabers der elterlichen Sorge auf dem Dienst erhoben wurden, werden wir geeignete Maßnahmen zur Löschung dieser Daten ergreifen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind unter 16 Jahren personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt" angegeben benachrichtigen und die Löschung der personenbezogenen Daten dieses Kindes aus unseren Systemen verlangen.

9. AKTUALISIERUNG

Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um alle an dieser Richtlinie vorgenommenen Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, die wir von Zeit zu Zeit aktualisieren können. Sollten wir die Richtlinie ändern, werden wir sie über den Dienst zur Verfügung stellen, das Datum der letzten Überarbeitung angeben und das geltende Recht beachten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der überarbeiteten Richtlinie gilt als Bestätigung, dass Sie die geltende Fassung der Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

10. KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, einen Antrag auf Auskunft oder Berichtigung stellen, die geltenden Rechte ausüben, eine Beschwerde einreichen oder Informationen zu unseren Richtlinien und Praktiken in Bezug auf Dienstleister außerhalb Kanadas erhalten möchten, können Sie unseren Verantwortlichen für den Schutz personenbezogener Daten — der auch als Datenschutzbeauftragter (DPO) im Sinne der DSGVO für Nutzer in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum sowie als Ansprechpartner für Anfragen nach den in anderen Gerichtsbarkeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten, geltenden Gesetzen fungiert — per Post oder E-Mail unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Robotiq Inc.
Verantwortlicher für den Schutz personenbezogener Daten
966, chemin Olivier, Suite 500
Lévis, Québec, G7A 2N1, Kanada
privacy@robotiq.com

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