Informativa sulla privacy

Benvenuti e grazie per l'interesse dimostrato per Robotiq Inc. (in seguito “Robotiq”, “noi” o “ci”), per il nostro sito internet https://robotiq.com (il “Sito”) e tutti i siti internet ad esso collegati (ivi compresi il nostro blog https://blog.robotiq.com e il forum DoF https://dof.robotiq.com), per i nostri software (compresi i prodotti Insights, Skills e Blueprints) nonché per gli altri servizi da noi erogati e che, contenendo il link alla presente Informativa, sono da questa interessati, così come lo sono tutte le altre comunicazioni con individui a mezzo scritto o orale, quali l'e-mail o il telefono (collettivamente, in maniera comprensiva anche del Sito, denominati il “Servizio”).

La presente Informativa sulla privacy (in seguito “Informativa”) ha lo scopo di descrivere i dati che raccogliamo in relazione al Servizio, come gli stessi vengono da noi trattati e condivisi, nonché le misure che adottiamo per tutelarli. Con l'accesso al Sito o l'utilizzo del Servizio, l'utente accetta i termini e condizioni definiti dalla presente Informativa.

La presente Informativa è parte integrante nonché soggetta ai Termini e Condizioni. Ai termini indicati con lettera maiuscola impiegati ma non esplicitamente descritti nella presente Informativa è da attribuirsi il significato definito nel documento contenente i Termini e Condizioni. La presente Informativa non è da considerarsi valida per i dati concernenti i dipendenti o i fornitori di Robotiq.

1. DATI RACCOLTI

Tramite il Servizio, raccogliamo diverse tipologie di dati. Il fondamento giuridico del trattamento dei Dati personali da noi effettuato consiste nella necessità dello stesso ai fini dell'erogazione del Servizio. Parimenti, tale trattamento dei dati viene realizzato nella persecuzione di un nostro interesse legittimo, che illustriamo nella sezione “Trattamento dei dati”. è altresì possibile che il trattamento dei Dati personali si basi sul consenso, in tale caso questo verrà richiesto nelle modalità appropriate.

a) Dati forniti dall'utente

Utilizzando il Servizio, è possibile che l'utente fornisca e noi raccogliamo dati che lo identificano personalmente o che potrebbero identificarlo personalmente (“Dati personali”). I Dati personali comprendono, a titolo esemplificativo, le seguenti categorie di dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese, dati di contatto professionale, nome dell'azienda, ruolo/funzione, curriculum vitae (ai fini di candidature), nome utente e password. I Dati personali possono altresì comprendere altre informazioni, come per esempio le preferenze, qualora tali dati siano collegati a quelli volti a identificare l'utente personalmente. Nel quadro del Servizio, è possibile che l'utente conferisca i Dati personali in diverse modalità. Ad esempio, contestualmente alla fruizione del Servizio, l'utente potrebbe inviare richieste relative all'assistenza clienti, iscriversi alle nostre newsletter, registrare un proprio account personale, interagire con altri utenti del Servizio o partecipare ad altre attività interattive online. L'eventuale rifiuto a conferire i propri Dati personali, potrebbe rendere impossibile l'accesso a determinate parti del Servizio.

b)Dati raccolti automaticamente

Nel quadro della fruizione del Servizio, potremo registrare in maniera automatica determinati dati relativi al dispositivo, impiegando a tale fine diverse tecnologie, quali i cookies, i “clear gif” o i “web beacon”. Tali dati raccolti in maniera automatica possono comprendere l'indirizzo IP, l'indirizzo o ID di altro dispositivo impiegato dall'utente, la tipologia di browser web o dispositivo di navigazione, le pagine web o siti visitati prima o dopo aver utilizzato il Servizio, le pagine o altro tipo di contenuti visualizzati o con cui l'utente ha avuto un'interazione all'interno del Servizio e le date e orari di visita, accesso o utilizzo del Servizio. Possiamo anche utilizzare queste tecnologie per raccogliere informazioni riguardanti le interazione dell'utente con i messaggi e-mail, ad esempio se apre o fa clic su un messaggio. L'utente ha facoltà di limitare tale conferimento automatico dei dati al Servizio, ad esempio disabilitando i cookies accedendo alle impostazioni del proprio browser. Portiamo all'attenzione degli utenti che tali limitazioni potrebbero impedire la fruizione di determinate funzioni del Servizio, come il mantenimento di un account online. Il trattamento dei dati raccolti automaticamente, nonché degli altri dati raccolti nel quadro del Servizio attraverso cookies o tecnologie analoghe, è finalizzato a: (i) fornire un Servizio personalizzato, come per esempio ritenendo i dati personali così che l'utente non debba inserirli nuovamente ad ogni visita successiva; (ii) presentare contenuti pubblicitari personalizzati, nonché altri contenuti ed informazioni; (iii) monitorare ed analizzare l'efficienza del Servizio e delle attività promozionali di terzi; (iv) monitorare i dati metrici aggregati relativi all'utilizzo del Sito, come per esempio il numero totale di visitatori e le pagine visualizzate; e (v) tracciare le entrate, gli invii e lo stato dell'utente nel quadro di promozioni o altre attività relative al Servizio.

c) Dati provenienti da altre fonti

Potremo ottenere Dati relativi all'utente, compresi i Dati personali, da terzi o da fonti estranee al Servizio, quali i nostri partner o inserzionisti. Laddove combiniamo o associamo dati provenienti da altre fonti ai Dati personali raccolti nel quadro della fruizione del Servizio, i dati combinati verranno trattati quali Dati personali in conformità alle disposizioni raccolte nella presente Informativa.

2. TRATTAMENTO DEI DATI

Ci impegniamo ad adottare tutte le misure necessarie ad assicurarci che accedano ai Dati personali degli utenti solo quei dipendenti che ne abbiano reale esigenza al fine di adempiere ai propri obblighi.
Trattiamo i Dati raccolti nel quadro dell'erogazione del Servizio e delle nostre attività con diverse finalità, fra cui:
• operare, manutenere, potenziare e rendere disponibili tutte le funzionalità del Servizio, fornire i servizi e le informazioni richiesti dagli utenti, rispondere a commenti e domande nonché fornire assistenza agli utenti del Servizio;
• comprendere ed analizzare le tendenze d'uso e le preferenze dei nostri utenti, migliorare il Servizio e sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzioni e funzionalità;
• inviare agli utenti comunicazioni conformi alla normativa vigente; o
• adempiere ai requisiti normativi e regolamentari del caso.

3. TRASMISSIONE DEI DATI

In determinate circostanze, al fine di erogare correttamente il Servizio, potremo condividere determinati dati conferiti dagli utenti:
• all'interno del nostro gruppo di aziende, incluse le associate, le affiliate, le consociate, le sussidiarie e le unità aziendali o le altre imprese di cui condividiamo la proprietà;
•con fornitori di servizi terzi dei quali ci serviamo per finalità quali il sito web, lo sviluppo di applicazioni, servizi di hosting, manutenzione e altri servizi pertinenti alle nostre attività. Tali terze parti potranno avere accesso o trattare Dati personali degli utenti nel quadro delle attività relative ai servizi che ci forniscono. Ci impegniamo a trasmettere ai nostri fornitori di servizi solo dati strettamente necessari all'adempimento delle proprie funzioni. In tali casi, ci assicuriamo che i nostri fornitori tutelino la riservatezza dei Dati prevedendo apposite clausole nei contratti che definiscono il nostro rapporto con loro;
• con organismi governativi e forze dell'ordine ove previsto ai sensi della legge. Per maggiore chiarezza, si precisa che potremo condividere Dati personali o altre tipologie di dati ove così previsto ai sensi della legge o qualora si ritenesse che tale azione di divulgazione necessaria al fine di ottemperare a obblighi giuridici, quali ordini formalmente validi del tribunale, citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o al fine di collaborare con le forze dell'ordine e altri organismi governativi;
• ad acquirenti, successori o cessionari nel quadro di eventuali fusioni, acquisizioni, finanziamenti del debito, vendita di azioni o transazioni analoghe, nonché in caso di insolvenza, bancarotta o sequestro contestualmente ai quali i Dati possano essere trasmessi a una o più parti terze come elemento integrante delle proprietà dell'azienda e solo laddove il destinatario dei Dati personali degli utenti si impegni ad applicare un'informativa sulla privacy le cui disposizioni siano sostanzialmente equivalenti alla presente Informativa.
Nella comunicazione dei Dati personali degli utenti a terzi, adottiamo le misure appropriate necessarie ad assicurarci che le disposizioni illustrate nella presente Informativa vengano correttamente osservate e che i terzi forniscano garanzie sufficienti circa l'implementazione delle adeguate misure tecniche ed organizzative.
Evidenziamo che alcuni dei nostri prodotti e servizi consentono agli utenti di condividere i propri dati, ivi compresi anche dati personali. Quando l'utente condivide con terzi tali dati, sia attraverso le funzionalità del Sito o altri strumenti resi disponibili dal Servizio, o altri mezzi, l'utente è ritenuto responsabile del trattamento dei dati effettuato dal ricevente dei dati.

4. SICUREZZA E CONSERVAZIONE

Ci impegniamo ad attenerci agli standard comunemente riconosciuti nel nostro settore di protezione dei dati a noi conferiti, sia durante la loro trasmissione che una volta ricevuti. Ci impegniamo altresì ad adottare le appropriate cautele fisiche, tecniche ed amministrative al fine di tutelare i Dati personali prevenendone la distruzione accidentale o illegittima, la perdita accidentale, l'alterazione non autorizzata, l'accesso o divulgazione non autorizzati, l'uso improprio o qualsiasi altra modalità illecita di trattamento dei Dati personali in nostro possesso. Tuttavia, rammentiamo agli utenti che nessun metodo di trasmissione a mezzo internet, o di conservazione elettronica, è sicuro al 100%. Non siamo in grado di assicurare o garantire la sicurezza di tutti i dati che gli utenti vorranno conferire tramite il Servizio e pertanto tale conferimento avviene a rischio e pericolo degli utenti. Parimenti, non siamo in grado di garantire che non venga effettuato accesso ai Dati, né che questi non vengano divulgati, alterati o distrutti conseguentemente a eventuali violazioni delle nostre misure di cautela fisiche, tecniche ed amministrative. Laddove l'utente ritenesse che i suoi Dati personali sono stati compromessi, invitiamo gentilmente a contattarci nelle modalità illustrate nella sezione “Contatti”. Ove fossimo informati di eventuali violazioni al sistema di sicurezza, ne daremo immediata comunicazione agli utenti nonché alle autorità competenti in conformità alle normative vigenti.

I Dati personali raccolti verrano conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono stati trattati ai sensi della presente Informativa e in base alle scadenze previste per ottemperare ai nostri obblighi legali e regolamentari. Per maggiori informazioni sulla durata della conservazione dei Dati personali degli utenti, invitiamo a contattarci nelle modalità illustrate nella sezione “Contatti”.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI

I Dati personali degli utenti potranno essere conservati e trattati in tutti quei paesi nei quali siano presenti impianti di nostra proprietà o nei quali operiamo collaborando con fornitori di servizi terzi. Avvalendosi del Servizio, l'utente dà il suo consenso al trasferimento dei dati verso paesi diversi rispetto al proprio paese di residenza, ove le norme in materia di tutela della privacy potrebbero essere differenti. Laddove i Dati venissero conservati fuori dal Canada, saranno soggetti alle leggi vigenti nel paese dove sono conservati. Evidenziamo che, al fine di ottemperare agli obblighi giuridici in forza nel paese, potremo essere tenuti a comunicare i dati a organismi governativi, a tribunali o forze dell'ordine del paese in cui sono conservati i Dati. Tuttavia, rammentiamo anche che il trattamento dei Dati personali degli utenti da noi effettuato avverrà ai sensi della presente Informativa e, se del caso, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), al fine di un'adeguata protezione dei Dati personali nel quadro del loro trasferimento dall'UE/SEE a un paese terzo.

6. SERVIZI FORNITI DA TERZI

Il Servizio può; comprendere funzionalità o collegamenti a siti e servizi forniti da terzi. Qualsiasi dato conferito su siti internet di proprietà di terzi o contestualmente alla fruizione di servizi forniti da terzi viene comunicato direttamente agli operatori di tali servizi e sarà soggetto alle eventuali disposizioni adottate da tali operatori nelle proprie informative in materia di privacy e sicurezza, anche laddove l'accesso ai siti o servizi avvenisse tramite il Servizio. In nessun caso saremo ritenuti responsabili delle condotte e politiche in materia di contenuti o privacy e sicurezza di siti o servizi forniti da terzi, anche laddove l'accesso o collegamento a tali siti o servizi fosse fornito attraverso il Servizio. Incoraggiamo gli utenti a mantenersi informati circa le politiche in materia di privacy e sicurezza poste in essere da terzi prima di trasmettere qualsiasi dato.

7. DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI

Facendo pervenire richiesta scritta e fornendo i necessari documenti identificativi, gli utenti potranno accedere ai loro Dati personali da noi conservati, trattati e comunicati e richiedere che questi vengano corretti, se del caso, così come previsto ai sensi della normativa vigente. Tuttavia, al fine di assicurarci che i Dati personali che conserviamo sui nostri utenti siano precisi e aggiornati, invitiamo a darci immediata comunicazione di qualsiasi variazione dei Dati personali a mezzo e-mail.
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti potranno godere di diritti specifici, quali: (i) diritto a revocare il consenso al trattamento dei Dati laddove questo costituisce il fondamento giuridico del trattamento; (ii) diritto ad accedere ai propri Dati personali e a determinati dati integrativi, a determinate condizioni; (iii) diritto di obiezione all'eventuale trattamento illecito dei dati, a determinate condizioni; (iv) diritto di cancellazione dei propri Dati personali, a determinate condizioni; (v) diritto a richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati personali, a determinate condizioni, qualora l'utente ritenesse che è stato superato il fondamento legittimo del trattamento, che il trattamento non sia più necessario, o laddove ritenesse che i Dati personali non siano precisi; (vi) diritto alla portabilità dei Dati che l'utente ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile meccanicamente, a determinate condizioni; (vii) diritto di obiezione relativamente alle decisioni prese in maniera automatizzata che possono avere ripercussioni sull'utente, a determinate condizioni; (viii) diritto a sporgere reclamo alle autorità competenti in materia di protezione dei dati. Per maggiori informazioni circa i diritti degli utenti ai sensi del GDPR, invitiamo a consultare la pagina della Commissione Europea dedicata alla Protezione dei Dati:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/index_en.htm. Rammentiamo che il termine Dati personali, così come viene impiegato nella presente Informativa, è equivalente al termine “dati personali” ai sensi del GDPR.
Ai sensi del GDPR, Robotiq agisce sia in qualità di “Titolare del trattamento” che di “Elaboratore dei dati”. In qualità di Titolare del trattamento, Robotiq ha la responsabilità di tutelare la sicurezza dei dati dei suoi clienti nell'interazione diretta con i nostri servizi, qualehttps://robotiq.com. In qualità di Elaboratore dei dati, Robotiq ha la responsabilità di tutelare la sicurezza dei dati degli utenti dei suoi partner e clienti laddove questi vengano a contatto col suo sistema.

8. PRIVACY DEI MINORI

Il Servizio non si rivolge a minori di 16 anni e non raccogliamo in maniera consapevole e deliberata i Dati personali di minori di 16 anni senza richiedere il previo consenso dei genitori. Laddove l'utente avesse meno di 16 anni, invitiamo a non utilizzare o accedere al servizio in nessun caso e in nessun modo. Qualora ci venisse comunicato che, all'interno delle operazioni del Servizio, sono stati raccolti Dati personali relativi a minori di 16 anni, senza il consenso espresso e verificabile dei genitori, porremo in essere le adeguate misure perché tali dati vengano prontamente cancellati. Qualora il genitore o affidatario di un minore di 16 anni venga a scoprire che il proprio figlio minore di 16 anni, o minore di 16 anni in carico, ha fornito i propri Dati personali, lo invitiamo cortesemente a darcene pronta comunicazione nelle modalità illustrate nella sezione “Contatti”, richiedendo la cancellazione dei Dati personali del minore dai nostri sistemi.

9. AGGIORNAMENTO

Al fine di rimanere informati di qualsiasi eventuale modifica alla presente Informativa, soggetta a variazioni e aggiornamenti, consigliamo di consultare periodicamente questa pagina. Laddove fossimo a modificare l'Informativa, la nuova versione sarà resa disponibile attraverso il Servizio e avremo cura di indicare la data della revisione più recente, in conformità con la normativa vigente. L'uso continuato del Servizio, successivamente all'entrata in vigore della versione aggiornata dell'Informativa, esprime che l'utente ha letto, compreso e dato il suo consenso alle disposizioni contenute nella versione aggiornata dell'Informativa.

10. CONTATTI

Per domande o commenti circa il contenuto della presente Informativa o sui Dati personali degli utenti, per accedervi o richiederne la correzione, per esercitare i propri diritti, per sporgere reclamo o per ottenere maggiori informazioni sulle nostre politiche e le nostre prassi relativamente a eventuali fornitori di servizi al di fuori del Canada, gli utenti possono mettersi in contatto con il nostro Responsabile della privacy per posta o inviando una e-mail, usando i seguenti recapiti:

Robotiq Inc.
Privacy Officer
966, chemin Olivier, Suite 500
Lévis, Québec, G7A 2N1, Canada
privacy@robotiq.com

[Data ultimo aggiornamento: luglio 2018]