Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Benvenuti, e grazie per il vostro interesse in Robotiq Inc. («Robotiq», «noi»), nel nostro sito all'indirizzo robotiq.com (il «Sito») e in tutti gli altri siti, piattaforme e servizi digitali gestiti da Robotiq, inclusi, a titolo non esaustivo, il nostro blog all'indirizzo blog.robotiq.com, il forum DoF all'indirizzo dof.robotiq.com, la Piattaforma IQ accessibile in particolare tramite iq.robotiq.com, la piattaforma di formazione accessibile all'indirizzo elearning.robotiq.com, nonché il software e gli altri servizi sui quali sia visualizzato un collegamento alla presente Informativa, e qualunque altra comunicazione con le persone tramite mezzi scritti o orali, ad esempio per posta elettronica o telefono (designati collettivamente, unitamente al Sito, come il nostro «Servizio»).

La presente Informativa sulla Privacy (l'«Informativa») descrive le informazioni che raccogliamo attraverso il Servizio, o per il suo tramite, come le utilizziamo e divulghiamo e le misure che adottiamo per proteggerle. Consultando il Sito o utilizzando il Servizio, l'utente accetta la presente Informativa.

La presente Informativa è integrata nelle nostre Condizioni Generali e soggetta alle stesse. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nella presente Informativa hanno il significato loro attribuito nelle nostre Condizioni Generali. La presente Informativa non si applica alle informazioni riguardanti i dipendenti di Robotiq o i suoi fornitori.

1. RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI

Raccogliamo diversi tipi di informazioni tramite o a partire dal Servizio. Come descritto di seguito, le basi giuridiche per il trattamento dei Dati personali sono principalmente che il trattamento è necessario per fornire il Servizio o è effettuato nel quadro dei nostri interessi legittimi, illustrati più avanti nella sezione «Utilizzo delle informazioni». Possiamo anche trattare i Dati personali con il vostro consenso, ove richiesto.

a) Informazioni fornite dall'utente

Durante l'utilizzo del Servizio, l'utente può fornire e noi possiamo raccogliere alcune informazioni che lo identificano, direttamente o indirettamente, personalmente o che possono essere utilizzate per identificarlo personalmente («Dati personali»). I Dati personali comprendono (a titolo esemplificativo) le seguenti categorie di informazioni: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese, recapiti professionali, ragione sociale, ruolo/funzione, CV (per una candidatura di lavoro), nome utente e password. I Dati personali possono inoltre includere altre informazioni, come le preferenze, qualora tali informazioni siano collegate a informazioni che identificano una persona specifica. L'utente può fornirci Dati personali in vari modi tramite il Servizio. Ad esempio, quando utilizza il Servizio, ci invia richieste relative al servizio clienti, si iscrive per ricevere le nostre newsletter, si registra per aprire un account, interagisce con altri utenti del Servizio o partecipa ad altre attività online. Se l'utente sceglie di non comunicare i Dati personali che gli richiediamo, potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune parti del Servizio.

b) Informazioni raccolte automaticamente

Durante l'utilizzo del Servizio, possiamo registrare automaticamente determinate informazioni dal vostro dispositivo mediante diversi tipi di tecnologia, tra cui cookie, «GIF invisibili» o «web beacon». Tali informazioni raccolte automaticamente possono includere l'indirizzo IP o altri indirizzi o ID di dispositivo, il browser Internet e/o il tipo di dispositivo, le pagine o i siti web visitati immediatamente prima o subito dopo l'utilizzo del Servizio, le pagine o gli altri contenuti che l'utente visualizza o con cui interagisce sul Servizio, e le date e gli orari della visita, dell'accesso o dell'utilizzo del Servizio. Possiamo inoltre utilizzare tali tecnologie per raccogliere informazioni relative alla vostra interazione con i messaggi di posta elettronica, ad esempio se aprite un messaggio o cliccate su un collegamento al suo interno. È possibile limitare la raccolta di determinate informazioni da parte del nostro Servizio, ad esempio scegliendo di disattivare per impostazione predefinita i cookie tramite le opzioni del browser. Tenete presente che, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare alcune funzioni specifiche del nostro Servizio, come il mantenimento di un account online. Utilizziamo, ove applicabile con il vostro consenso, le informazioni raccolte automaticamente e altre informazioni raccolte sul Servizio mediante cookie e tecnologie simili per: (i) personalizzare il nostro Servizio, ad esempio salvando le vostre informazioni in modo che non dobbiate inserirle nuovamente durante una visita o nelle visite successive; (ii) fornire pubblicità, contenuti e informazioni personalizzati; (iii) monitorare e analizzare l'efficacia del Servizio e delle attività di marketing di terzi; (iv) monitorare i parametri di utilizzo del sito, come il numero totale di visitatori e di pagine consultate; e (v) tracciare le vostre voci, presentazioni e stati nell'ambito di promozioni o altre attività sul Servizio.

c) Informazioni provenienti da altre fonti

Possiamo ottenere informazioni, compresi Dati personali, da terzi e da fonti diverse dal Servizio, come i nostri partner o inserzionisti. Se combiniamo o associamo le informazioni provenienti da altre fonti con i Dati personali raccolti tramite il Servizio, tratteremo le informazioni combinate come Dati personali in conformità alla presente Informativa.

2. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

Adottiamo misure per assicurarci che solo i dipendenti che devono accedere ai vostri Dati personali per adempiere ai propri obblighi professionali abbiano accesso ad essi.

Utilizziamo le informazioni raccolte in vari modi nell'ambito della fornitura del Servizio e della gestione della nostra attività, in particolare per:

3. COMUNICAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Al fine di eseguire il Servizio, in alcuni casi possiamo divulgare le informazioni che ci fornite:

• all'interno della nostra famiglia di società, comprese le società controllanti, le società, le società affiliate, le filiali e le unità operative, nonché altre società sotto proprietà comune;
• a fornitori di servizi terzi che ci forniscono servizi di sito web, sviluppo applicativo, hosting, manutenzione e altri servizi. Tali terzi possono avere accesso ai Dati personali o trattarli al fine di fornire tali servizi. Limitiamo le informazioni fornite a questi fornitori di servizi a quanto ragionevolmente necessario affinché essi possano svolgere le loro funzioni;
• alle entità governative e di applicazione della legge quando la legge lo richiede. Per maggiore chiarezza, possiamo divulgare Dati personali o altre informazioni se la legge lo richiede o in buona fede, se tale azione è necessaria per conformarci alle leggi applicabili, in risposta a un'ingiunzione del tribunale, a un procedimento giudiziario, a un mandato di comparizione o a qualsiasi altro mandato valido, o per cooperare in altro modo con le entità governative o di applicazione della legge; e
• a un acquirente, successore o cessionario nell'ambito di una fusione, acquisizione, finanziamento del debito, vendita di attività o transazione analoga, nonché in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata in cui le informazioni siano trasferite a uno o più terzi come uno dei nostri beni aziendali, e soltanto se il destinatario dei vostri Dati personali adotta un'informativa sulla privacy con condizioni sostanzialmente conformi alla presente Informativa.

Quando comunichiamo i vostri Dati personali a terzi, adottiamo misure ragionevoli per assicurarci che le regole stabilite nella presente Informativa siano applicate e che tali terzi forniscano garanzie sufficienti per attuare misure organizzative e tecniche appropriate.

Si noti che alcuni prodotti e servizi vi consentono di condividere le vostre informazioni, che possono includere Dati personali, con altre persone. Quando condividete personalmente tali informazioni, sia attraverso le funzionalità del Sito o di uno qualsiasi dei nostri Servizi, sia con qualsiasi altro mezzo, siete responsabili dell'uso che un terzo possa fare di tali informazioni.

4. SICUREZZA E CONSERVAZIONE

Seguiamo gli standard del settore generalmente accettati per proteggere i Dati personali che ci trasmettete, sia durante la trasmissione sia dopo averli ricevuti. Manteniamo misure di protezione fisiche, tecniche e amministrative appropriate per proteggerli da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione non autorizzata, divulgazione o accesso non autorizzato, uso improprio e qualsiasi altra forma di trattamento illecito dei Dati personali in nostro possesso.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è del tutto sicuro. Non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete o che conserviamo sul Servizio, e lo fate a vostro rischio e pericolo. Non possiamo neanche garantire che tali informazioni non possano essere consultate, divulgate, alterate o distrutte da una violazione di una delle nostre misure di protezione fisiche, tecniche o amministrative. Se ritenete che i vostri Dati personali siano stati compromessi, vi preghiamo di contattarci come indicato nella sezione «Contatti». Se veniamo a conoscenza di una violazione dei sistemi di sicurezza, informeremo voi e le autorità della violazione conformemente alla legge applicabile.

Conserveremo i vostri Dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità pertinenti indicate nella presente Informativa e a rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari. Se desiderate saperne di più sulla durata di conservazione dei vostri Dati personali, vi preghiamo di contattarci come indicato nella sezione «Contatti».

5. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI

I vostri Dati personali possono essere conservati e trattati in tutti i paesi in cui disponiamo di strutture o nei quali ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi. Utilizzando il Servizio, acconsentite al trasferimento dei vostri Dati personali verso paesi al di fuori del vostro paese di residenza. Tali paesi possono avere norme di protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese, e i vostri Dati personali possono esservi divulgati a governi, tribunali o organismi di applicazione della legge o di regolamentazione, conformemente alle leggi nazionali. Tuttavia, le nostre prassi relative ai vostri Dati personali continueranno in ogni momento a essere disciplinate dalla presente Informativa e, ove applicabile, ci conformeremo ai requisiti delle leggi applicabili in materia di trasferimenti di Dati personali al di fuori dell'Unione Europea, dello Spazio economico europeo o del Quebec.

6. SERVIZI DI TERZI

Il Servizio può contenere funzioni o collegamenti a siti web e servizi forniti da terzi. Tutte le informazioni che fornite su siti web o servizi di terzi sono fornite direttamente agli operatori di tali servizi e sono soggette alle politiche di tali operatori, ove applicabili, che disciplinano la riservatezza e la sicurezza, anche se l'accesso avviene tramite il Servizio. Non siamo responsabili dei contenuti né delle prassi e politiche di riservatezza e sicurezza dei siti web o servizi di terzi a cui sono forniti collegamenti o accessi tramite il Servizio. Vi incoraggiamo a informarvi sulle politiche di riservatezza e sicurezza di tali terzi prima di fornire loro qualsiasi informazione.

7. DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI

Su richiesta scritta e previa prova di identità, potete accedere ai Dati personali che vi riguardano e che noi deteniamo, utilizziamo o comunichiamo e richiedere che siano apportate tutte le correzioni necessarie, ove applicabile, come la legge consente o richiede. Tuttavia, per assicurarci che i Dati personali che conserviamo su di voi siano esatti e aggiornati, vi preghiamo di informarci immediatamente per posta elettronica all'indirizzo indicato nella sezione «Contatti» se i vostri Dati personali cambiano.

In determinate circostanze e alle condizioni previste dal diritto applicabile, potete beneficiare di diritti aggiuntivi, in particolare: (i) il diritto di revocare il consenso al trattamento, in particolare quando il consenso è la base del trattamento; (ii) il diritto di opporvi al trattamento dei vostri Dati personali; (iii) il diritto di ottenere la cancellazione dei Dati personali che vi riguardano, di richiederne la deindicizzazione o di chiedere che ne cessi la diffusione; (iv) il diritto di chiedere che limitiamo il trattamento dei vostri Dati personali; (v) il diritto alla portabilità dei Dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; (vi) il diritto di opporvi a decisioni assunte mediante mezzi automatizzati che producano effetti giuridici che vi riguardano o vi incidano in modo analogo e significativo, o di presentare osservazioni; (vii) il diritto di proporre reclamo presso le autorità di controllo per la protezione dei dati.

Se desiderate saperne di più sui vostri diritti in Canada e, in particolare, in Quebec, potete consultare la pagina della Commission d'accès à l'information al seguente indirizzo: https://www.cai.gouv.qc.ca/protection-renseignements-personnels/citoyens-protection-renseignements-personnels/acces-et-protection-renseignements-personnels

Se desiderate saperne di più sui vostri diritti nell'ambito del GDPR, potete consultare la pagina della Commissione europea sulla Protezione dei dati all'indirizzo: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_it. Si noti che il termine Dati personali utilizzato nella presente Informativa equivale al termine «dati personali» ai sensi del GDPR.

Ai sensi del GDPR, Robotiq agisce sia come «Titolare del trattamento dei dati» sia come «Responsabile del trattamento dei dati». In qualità di Titolare del trattamento, Robotiq è tenuto a proteggere i dati dei nostri clienti mentre essi interagiscono direttamente con i nostri servizi come https://robotiq.com. In qualità di Responsabile del trattamento, Robotiq è tenuto a proteggere i dati degli utenti dei nostri partner e clienti mentre transitano nel nostro sistema.

8. TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI

Il Servizio non è destinato a minori di 16 anni, indipendentemente dal loro luogo di residenza, e non raccogliamo consapevolmente Dati personali di minori di 16 anni senza ottenere il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Applichiamo questa soglia di 16 anni a tutti i nostri utenti al fine di garantire un livello di protezione uniforme ed elevato, anche quando la legge applicabile nella vostra giurisdizione fissa una soglia inferiore (in particolare 14 anni ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali nel settore privato in Quebec, o 13 anni ai sensi del Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) negli Stati Uniti). Se avete meno di 16 anni, vi preghiamo di non utilizzare il Servizio né di accedervi in alcun momento o in alcun modo. Se veniamo a conoscenza del fatto che Dati personali sono stati raccolti sul Servizio da persone di età inferiore a 16 anni senza un consenso verificabile del titolare della responsabilità genitoriale, adotteremo le misure appropriate per cancellare tali informazioni. Se siete genitori o tutori e venite a sapere che vostro figlio minore di 16 anni ha fornito Dati personali, potete avvisarci come indicato nella sezione «Contatti» e richiedere la cancellazione dei Dati personali di tale minore dai nostri sistemi.

9. AGGIORNAMENTO

Vi preghiamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere tutte le modifiche apportate alla presente Informativa, che potremmo aggiornare di volta in volta. Se modifichiamo l'Informativa, la renderemo disponibile tramite il Servizio, indicheremo la data dell'ultima revisione e ci conformeremo alla legge applicabile. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore dell'Informativa rivista indica che avete letto, compreso e accettato la versione vigente dell'Informativa.

10. CONTATTI

Se avete domande o commenti relativi alla presente Informativa o ai vostri Dati personali, desiderate presentare una richiesta di accesso o di rettifica, esercitare i diritti applicabili, presentare un reclamo o ottenere informazioni sulle nostre politiche e prassi relative ai fornitori di servizi al di fuori del Canada, potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati personali — che agisce anche in qualità di Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi del GDPR per gli utenti situati nell'Unione Europea o nello Spazio economico europeo, nonché come punto di contatto per le richieste presentate ai sensi delle leggi applicabili in altre giurisdizioni, compresi gli Stati Uniti — per posta o per posta elettronica utilizzando i seguenti recapiti:

Robotiq Inc.
Responsabile della protezione dei dati personali
966, chemin Olivier, Suite 500
Lévis, Quebec, G7A 2N1, Canada
privacy@robotiq.com

ADDENDUM — ACCORDO SUL TRATTAMENTO DEI DATI

ACCORDO SUL TRATTAMENTO DEI DATI